Competenza, velocità, snellezza, ecco le caratteristiche del volontario dell’ufficio anagrafe del comune di Afragola, uffici interni, quasi inermi, sono lì a smaltire con grandissima lentezza tutte le pratiche. L’ufficio resta chiuso al pubblico il lunedì e il giovedì, sabato e domenica “ovviamente” anche. Si sa il posto comunale, il posto statale ti dà questa possibilità. Il volontario smaltisce folla in poco e niente, ti da il consiglio giusto, ti da le tempistiche in modo da evitare l’andirivieni classico della Pubblica Amministrazione. Al volontario anche l’onere di compilare i modelli, dare i moduli, smistare posta, in pratica il tutto fare, il tutto fare che tutti vorremmo avere. La competenza abbinata alla velocità e alla chiarezza chiarezza. Il front-office perfetto che ti aiuta a compilare i moduli, bollettini da pagare, ti fa la fotocopia mancante e quant’altro necessario per concludere positivamente e fattivamente la pratica. Ecco questo è il filtro giusto che fa funzionare un ufficio comunale.
